ERP DDU — Modelo de comercialización por suscripción. Tres productos integrados en una sola entrega, listos para operar como un negocio completo.
Una plataforma de software como servicio para la gestión administrativa y financiera de clínicas dentales, diseñada para ser comercializada por DDU bajo suscripción mensual a sus propios clientes. Cada clínica se registra por sí misma, contrata su plan, paga en línea y obtiene acceso inmediato a su espacio de trabajo, sin intervención manual.
Presupuestos, remisiones, cobros, gastos, agenda y tablero de rentabilidad.
Landing de producto, planes, registro, cobro en línea y alta automática de cada clínica.
Control de clínicas activas, ingreso recurrente, cobranza, suspensión y reactivación.
El plan de tratamiento del paciente no desaparece al ejecutarse parcialmente: se consume servicio por servicio y mantiene actualizado en todo momento el valor pendiente. Eso habilita dos indicadores que hoy ninguna clínica tiene a la mano.
Cuánto tratamiento ya vendido está pendiente de ejecutarse.
Cuánto valor se sacrifica en descuentos por trabajar con aseguradoras.
Trece módulos entregados, distribuidos en 979 horas de esfuerzo.
| Arquitectura y seguridad | Arquitectura multi-inquilino con aislamiento de datos por clínica, autenticación, roles y permisos, autorización de descuentos, bitácora de auditoría. | 120 h |
| Configuración de clínica | Ocho catálogos: datos generales, unidades de atención con horarios partidos, doctores y especialidades, pacientes, servicios y precios, líneas de negocio, conceptos de gasto, cuentas y medios de pago. Asistente de primeros pasos. | 80 h |
| Presupuestos | Plan completo de tratamiento, distribución automática y proporcional del descuento entre servicios, vigencia, estados comerciales y control de servicios pendientes. | 90 h |
| Remisiones | Remisión con o sin presupuesto, consumo por cantidades, cancelación por sustitución con trazabilidad completa, impresión con folio escaneable. | 70 h |
| Ingresos y cobranza | Cobro siempre originado en una remisión, cobros parciales, esquema multi-pagador con saldos independientes para paciente y aseguradora, registro de CFDI externo. | 90 h |
| Egresos y transferencias | Documento de gasto con varios pagos, tratamiento fiscal con y sin factura, IVA acreditable y retenciones, honorarios a especialistas externos con margen, transferencias entre cuentas. | 72 h |
| Agenda | Citas por sillón y por doctor con validación automática de traslapes, soporte de horarios partidos, cálculo de ocupación mensual. | 70 h |
| Tablero de control | Ocho vistas: resultado del periodo, valor potencial vivo, costo de oportunidad por descuentos, rentabilidad por línea de negocio, nos deben y debemos, ocupación de unidades, comparativo de especialistas externos y panel fiscal. | 90 h |
| Sitio comercial | Landing de producto con descripción de funcionalidades, capturas, planes y precios, preguntas frecuentes, formulario de contacto, aviso de privacidad, términos, optimización para buscadores y versión móvil. | 55 h |
| Registro y alta automática | Autoregistro de la clínica, verificación de correo, creación automática de su espacio de trabajo con catálogos precargados y asistente de configuración inicial. | 65 h |
| Cobro recurrente | Integración con pasarela de pagos, planes de suscripción, cobro mensual automático, reintentos ante cobro fallido, aviso de tarjeta por vencer, suspensión y reactivación, cambio de medio de pago y cancelación. | 95 h |
| Panel de DDU | Clínicas activas, ingreso mensual recurrente, altas y bajas, cartera vencida, suspensión y reactivación manual, acceso asistido para soporte, cortesías y descuentos. | 60 h |
| Correos transaccionales | Bienvenida, verificación, recibo de pago, aviso de vencimiento, cobro fallido, suspensión y recuperación de contraseña. | 22 h |
| TOTAL | 979 h |
Estos elementos quedan fuera del alcance contratado. Pueden desarrollarse en etapas posteriores mediante propuesta independiente.
Expediente clínico electrónico, odontograma, notas de evolución, historial médico e imagenología diagnóstica.
Control de inventario y almacén, operación del laboratorio dental, operación del gabinete radiológico e indicadores de productividad clínica por doctor.
Nómina, contabilidad electrónica, contabilidad general, módulo de devoluciones, prorrateo automático de gastos generales y cálculo de comisiones bancarias por transacción.
Tabuladores de precios por aseguradora, precios diferenciados por doctor o por tipo de paciente y listas de precios paralelas.
Toda emisión de comprobantes fiscales digitales. La plataforma no timbra ante el SAT ni se integra con PAC. Únicamente registra el folio de los comprobantes emitidos por medios externos, tanto los de la clínica a sus pacientes como los de DDU a sus clínicas suscriptoras.
Mesa de ayuda a las clínicas usuarias. El soporte incluido se presta a DDU como propietario de la plataforma.
Servicios de terceros contratados directamente a nombre de DDU; no forman parte del monto cotizado.
Cada sprint concluye con una versión desplegada y funcional, revisable por DDU. No hay entregas parciales en papel: al cierre de cada mes existe software operando.
Arquitectura multi-inquilino y modelo de datos. Autenticación, roles, permisos y bitácora. Los ocho catálogos de configuración con asistente de primeros pasos. Módulo de presupuestos con distribución automática de descuento. Módulo de remisiones con consumo por cantidades y cancelación por sustitución.
Ingresos con cobros parciales y esquema multi-pagador. Egresos en dos niveles con tratamiento fiscal. Transferencias entre cuentas. Agenda con validación de traslapes y cálculo de ocupación. Tablero de control con sus ocho vistas. Impresión de presupuestos y remisiones.
Sitio comercial público. Registro autoservicio y alta automática de clínicas. Cobro recurrente con pasarela de pagos y gestión de suscripciones. Panel de administración de DDU. Correos transaccionales. Manuales, capacitación y auditoría de código.
Descuento comercial único. Los descuentos se otorgan de manera exclusiva y no replicable a DDU, a nombre de Rubén Arreola, en reconocimiento al historial comercial acumulado con Cero Uno Cero superior a $500,000 MXN en desarrollos previos. El porcentaje de descuento es inversamente proporcional al plazo de pago.
Comprobante fiscal: subtotal $387,931.03 + IVA $62,068.97, sin costo adicional. Requiere el pago de dos terceras partes al inicio del proyecto.
Mismo precio base y reparto que el escenario 1. Aquí el IVA corre por cuenta de DDU, cobrado de forma proporcional en cada exhibición. El diferimiento a MSI genera una comisión bancaria que Cero Uno Cero absorbe íntegramente, lo que impide absorber además el impuesto; a cambio, DDU no paga interés alguno. Sujeto a disponibilidad de línea de crédito y autorización del banco emisor.
Seis exhibiciones mensuales iguales, la primera a la firma. No genera intereses ni costo financiero. Comprobante: subtotal $474,137.93 + IVA $75,862.07. No requiere trámite bancario, garantías ni consulta de historial crediticio.
Cero Uno Cero financia el proyecto con recursos propios durante doce meses. El cargo por diferimiento queda compensado por la absorción íntegra del IVA. Comprobante: subtotal $620,689.66 + IVA $99,310.34. No requiere trámite bancario, estados financieros, garantías, aval ni consulta al Buró de Crédito, y no consume la línea de crédito bancaria de DDU.
Cifras en pesos mexicanos. El ahorro compara el total a pagar contra el precio de lista con IVA de $719,200.00. En los escenarios 1, 3 y 4 el IVA corre por cuenta de Cero Uno Cero; el comprobante fiscal se emite con el desglose correspondiente, sin costo adicional.
La titularidad del código fuente y de los derechos patrimoniales se transfiere íntegramente a DDU al liquidar la totalidad del monto pactado. Hasta entonces permanece en Cero Uno Cero, quien otorga licencia de uso durante el periodo de pago. Liquidado el saldo, DDU podrá comercializar, modificar y distribuir la plataforma sin limitación ni regalía.
El alcance descrito se considera congelado a la firma. Las exclusiones listadas forman parte integral del contrato. Toda funcionalidad adicional se cotiza por separado.
Noventa días naturales a partir del cobro efectivo del pago inicial. Las demoras atribuibles a definiciones o aprobaciones pendientes de DDU recorren la fecha de entrega en igual proporción.
Doce meses a DDU desde el arranque productivo, en horario hábil, con respuesta en 24 horas hábiles. Cubre corrección de fallas del sistema entregado. No incluye funcionalidad nueva, capacitación ilimitada ni soporte a las clínicas usuarias.
A partir del mes trece se ofrece contrato de mantenimiento y evolución entre $18,000 y $25,000 MXN mensuales más IVA, según nivel de servicio. Se recomienda contratarlo junto con esta propuesta.
Al ser titular de la plataforma y prestador del servicio, DDU asume el carácter de responsable del tratamiento de datos personales conforme a la LFPDPPP.
Servidor, dominio, certificados, puesta a punto, pasarela de pagos y correo transaccional se contratan a nombre de DDU y corren por su cuenta.
Esta propuesta y los descuentos en ella contenidos tienen vigencia de treinta días naturales a partir de la fecha de emisión.
La firma de este documento constituye la aceptación del alcance, plazo, condiciones y escenario de pago seleccionado. Una vez seleccionado el escenario, Cero Uno Cero emite el contrato de prestación de servicios con el anexo de alcance y el calendario de sprints. El proyecto arranca al confirmarse el cobro del pago inicial.